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소셜 미디어의 부정적인 댓글에 어떻게 대응해야 하는지 궁금하세요?
1단계: 긴장을 푸세요. 당신은 이것을 얻었다.
불행한 사람? 소셜 미디어의 부정적인 댓글에 어떻게 대응해야 하는지 궁금하세요? 먼저 심호흡을 하고 긴장을 풀어주세요.
수천 년에 걸친 진화는 우리의 두뇌가 적대감에 대응하는 방식으로 대응하도록 조작했습니다. 바로 그에 상응하는 적대감입니다. 분명히 우리 조상들이 동굴에서 쓰라린 적들에게 공격을 받았을 때는 말이 되었지만, 오늘날의 비교적 비폭력적인 세상에서는 일반적으로 불쾌한 반응이 그들에게 상처를 주는 것만큼이나 당신에게도 상처를 줍니다.
당신이 그것을 걸러내지 않는 한(나는 당신에게 그렇게 할 것을 강력히 추천한다), 당신의 피드는 사람들이 서로에게 덤벼드는 예들로 가득 차 있고, 다른 사람의 인간성을 간신히 인식하고 대신 그들이 탈레반의 일원인 것처럼 반응합니다. 당신이 기업이든 개인이든, 다음에 소셜 미디어에서 당신을 비난한 사람에게 구두로 반격하고 싶을 때 Sarah Silverman의 반응을 생각해 보십시오.
공격을 소셜 미디어 승리로 전환
사용자가 Sarah를 영어로 여성에게 사용할 수 있는 가장 비열한 단어라고 했을 때 그녀는 어떻게 반응했습니까? 이 유명한 코미디언이자 TV 스타는 하루 중 시간을 내어 그 사람의 피드를 살펴보았습니다.
그녀는 그에 대한 약간의 배경 지식을 갖고 스스로에게 물었다. 그녀는 그가 고통스러운 남자라는 것을 알았고 공격성 대신 공감을 나누었습니다.
그의 반응은? 자신의 문제에 관심을 가질 누군가를 찾는 것처럼 그는 어린 시절 학대와 현재의 빈곤 및 육체적 고통에 대한 이야기로 Twittersphere를 열었습니다. 그녀의 다음 단계는? 그녀는 1200만 명의 강력한 트위터 팔로워에게 그 남자의 삶을 개선하고 그의 도전을 극복하도록 도와달라고 간청했습니다.
결과? Sarah Silverman은 수천 명의 사람들의 존경을 받았으며, 그들 중 많은 사람들이 전에는 그녀를 특히 좋아하지 않았습니다. 그녀는 그의 공격을 승리로 만들었다. 모든 위기에는 기회가 있다는 것을 잊지 마십시오.
불쾌한 언어로 시작한다는 점에 유의하십시오. 그러나 원래 상호 작용을 읽으려면 Jeremy의 Twitter 피드에 대한 이 링크를 확인하세요.
그런 다음, 소셜 미디어에서 누군가가 당신을 팔로우할 때 길게 심호흡을 하고 스스로에게 “왜?”라고 물어보세요. “이 사람을 어떻게 도울 수 있습니까?” 그렇게 하면 그 공격이 당신과 당신의 이전 적의 승리로 바뀔 수 있습니다.
소셜 미디어에 대한 부정적인 댓글에 응답하는 것 외에 더 유용한 팁을 보려면 블로그를 참조하세요.
1995년 한국에 도착한 이후, 한국어 교육자이자 출판자로서 한국어와 한국 문화를 영어 환경에서 알리는 일에 헌신해왔으며, 2017년부터는 한국 기업들의 구글 마케팅을 돕는 일에 집중하고 있습니다.
유창한 한국어를 구사하지만 저에게 한국어는 제2외국어입니다. 작성 글을 읽어보시고 수정사항이나 개선할 점이 있다면 댓글을 남겨주시면 감사하겠습니다
